Marketing sociale

Il social marketing applica tecniche di marketing commerciale nello studio, approccio, esecuzione e valutazione di programmi progettati per influenzare il comportamento volontario del pubblico target, al fine di migliorare il loro benessere sociale e quello della loro comunità. Si caratterizza per il suo processo costante e perché si concentra sul destinatario.

Marketing sociale

L'obiettivo principale del social marketing è trasformare abitudini, comportamenti e pensieri a favore di una particolare popolazione, ad esempio convincendo i giovani a non avere relazioni sessuali in tenera età; i fumatori per smettere di fumare ecc.

L'elemento elementare del social marketing è il destinatario, poiché fanno parte del processo costantemente, motivo per cui le tecniche da utilizzare devono iniziare con la ricerca, per analizzare quali sono i bisogni, i desideri e le percezioni del pubblico target.

Il social marketing non è altro che la vendita di idee sociali, tuttavia non per questo, dovrebbe essere retrocesso o ignorato, poiché comporta gli stessi passaggi e gli stessi sforzi per raggiungere l'obiettivo finale che è quello di vendere un'idea o una filosofia specifica, in un pubblico consumante. Attualmente ci sono molte aziende che stanno applicando il social marketing, al fine di creare consapevolezza e accettabilità tra i loro consumatori su determinati prodotti di consumo, ovviamente, senza trarre vantaggio dal cliente, tanto meno costringerlo a un certo consumo.

Oltre al destinatario, un altro fattore importante nel social marketing è il prodotto. Il design del prodotto sociale si materializza dopo precedenti ricerche e analisi che rilevano le esigenze dei consumatori al fine di soddisfarle.

Ogni prodotto sociale gestisce determinati tipi di domanda:

Domanda dannosa, è quando il destinatario ha un comportamento socialmente dannoso, ad esempio attraverso un consumo eccessivo di alcol, guidando incautamente, ecc. Per convincere questo pubblico a lasciarsi alle spalle questi comportamenti dannosi; Il social marketing dovrebbe fornire un'idea o una pratica per sostituire questo comportamento.

La domanda irregolare, può essere definita con un esempio, donatori di sangue, questi generalmente collaborano su base occasionale, motivo per cui, attraverso il social marketing, la donazione di sangue volontaria viene promossa attraverso campagne di sensibilizzazione.

Infine, vengono descritti i cinque passaggi da seguire prima di iniziare una campagna di marketing sociale :

Il prodotto è il comportamento che si desidera incoraggiare.

Prezzo, è il costo che il pubblico target deve pagare per cambiare il loro modo di pensare ( tempo, denaro, ecc.)

Promozione, qual è il messaggio che vuoi diffondere e quali sono i canali o i canali che dovrebbero essere usati a questo scopo.

Politica, determinare quali sono le regole o le politiche, che collaborano o impediscono, le azioni applicate per cambiare il comportamento nella popolazione.

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