Marketing diretto

Il direct marketing è definito come un insieme di tecniche di comunicazione e distribuzione, che hanno origine all'interno di un sistema di marketing, che mira a stabilire collegamenti diretti con l'acquirente, al fine di promuovere un prodotto o servizio; utilizzando diversi mezzi di contatto diretto: telemarketing, e- mail, ecc.

Marketing diretto

Le aziende che effettuano marketing diretto mantengono sempre una costante interazione con i propri clienti, spesso individualmente. Per questo, deve avere un eccellente database, in cui si riflettono i dati demografici, geografici e comportamentali dei clienti. Una volta che queste informazioni sono disponibili, è possibile stabilire piccoli gruppi di clienti, al fine di adattare le offerte e le comunicazioni di marketing alle loro caratteristiche specifiche.

Tra i vantaggi offerti dal direct marketing vi sono: può essere misurato, ovvero i risultati ottenuti sono misurabili, consentendo di valutare la redditività dell'azione . È personalizzabile, poiché consente di conoscere le informazioni del pubblico target attraverso il database, identificandole individualmente.

È interattivo, poiché trasmette il messaggio direttamente ai propri clienti, ottenendo una risposta immediata da parte loro. Ha il supporto dei social network, formando una coppia perfetta.

Lealtà, perché mantenendo una costante interazione con i clienti, si arriva a conoscerlo in modo più approfondito, il che rende possibile offrire qualcosa che può davvero soddisfarlo.

Porta il "negozio" a casa, vale a dire che il cliente non avrà la necessità di andare al negozio per acquistare il prodotto, poiché attraverso i mezzi di distribuzione, l' azienda porta tutto ciò di cui ha bisogno a casa sua.

I principali mezzi di marketing diretto sono: il marketing telefonico, è uno dei principali meccanismi di marketing diretto, consiste nell'utilizzare il telefono per effettuare vendite direttamente al pubblico e alle aziende. Il marketing per catalogo, consiste nell'elaborazione di un materiale stampato di almeno otto pagine, che offre vari prodotti, offrendo meccanismi che consentono l'ordinazione diretta.

Il direct mail marketing, che include l'invio di un'offerta, pubblicità o promemoria a una persona, a un indirizzo specifico, può essere il loro ufficio, casa o e-mail. Il marketing televisivo a risposta diretta si riferisce ai media che supportano due media principali, ad esempio la pubblicità televisiva in cui è descritto in modo convincente, la meraviglia di un prodotto, raggiungendoli per fornire un numero di telefono gratuitamente, in dove il cliente può effettuare i propri ordini.

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