Il feedback è un processo attraverso il quale un sistema, che può essere di qualsiasi tipo, riceve energia da solo per garantirne il funzionamento . Tracciamo una linea immaginaria con un punto A e un punto B, l'energia, il fluido o il prodotto avanzano da A a B, ma se viene creato un meccanismo in modo che lo stesso prodotto generato da a, ritorni alla sua origine e Guidare una corrente costante, verrà generato un feedback efficace . L'applicazione di questa definizione può essere trovata nei processi tecnici, chimici e fisici che generalmente utilizzano meccanismi per ottimizzare il lavoro.

La sua applicazione negli altri aspetti meno tecnici ha trasformato il termine in uno strumento di studio, poiché il feedback delle informazioni serve a guidare la conoscenza tra determinati punti di una relazione. Un esempio di feedback dal campo della pubblicità oggi, l' azienda lancia la sua campagna pubblicitaria del suo prodotto ai clienti, per misurare la risposta delle persone alla pubblicità, condurre ricerche sul campo sui social network, per determinando così che tale risultato, che gli piacesse o no, generasse quindi una matrice di informazioni e dati a seguito del feedback generato tra il pubblico e i social network e l'azienda con i social network.
Il feedback è uno strumento dinamico che è pratico perché sintetizza la ricerca di contenuti. È collegato nella società che lo utilizza con feedback, perché è come un controllo della comprensione di una relazione. In caso di feedback, si comprende che esiste una concordanza tra i sistemi coinvolti. In altre parole, il sistema stesso comprende la procedura che tutti i componenti eseguiranno .
Esistono due tipi di feedback, il positivo e il negativo, il positivo implica che ciò che viene “retrocesso” genera un aumento, questa variazione renderà il sistema migliore e più veloce. Il feedback negativo è quando il sistema iniziale non produce la forza o la spinta necessarie, quindi il sistema che lo completa mantiene stabile la conduzione dell'energia, impedendogli di deteriorarsi o scomparire .