benvenuto

L'accoglienza data a una persona in cui l'incontro esprime grande gioia e gioia è conosciuta come un benvenuto. Ora dal punto di vista professionale, quando una persona si unisce a un nuovo team di lavoro, riceve anche un benvenuto dai membri dell'azienda con l'obiettivo di aiutare il lavoratore a integrarsi e sentirsi a proprio agio nel suo nuovo ambiente lavoro o area di lavoro.

Ci sono dei benvenuti che lasciano un segno speciale nel cuore. In effetti, questi saluti sono molto importanti, al punto che sono essenziali per incoraggiare una persona a visitarci di nuovo . Se una persona non si sente benvenuta in un determinato luogo, è probabile che non tornerà.

Non puoi solo accogliere una persona con le parole ma anche con i gesti. Ad esempio, un abbraccio è un simbolo di benvenuto durante le vacanze di Natale quando le persone che sono lontane tornano a casa.

benvenuto

Costruire un'esperienza soddisfacente inizia con un caloroso benvenuto e un attento saluto. Aiutare i clienti a sentirsi importanti e sapere di sentirli e capirli dal momento in cui entrano nello stabilimento è la prima azione per consolidare un rapporto positivo e duraturo con loro.

Le regole per salutare in modo piacevole e accattivante sono semplici: gentilezza, un sorriso, una presentazione adeguata e un atteggiamento di servizio.

Normalmente, il saluto è seguito da una breve frase che invita il cliente ad iniziare il dialogo: "Buongiorno, posso aiutarti." Lo stesso dovrebbe essere fatto con un tono di voce chiaro e cordiale, vocalizzando bene quando si pronuncia.

Se sei un cliente noto e abbiamo abbastanza fiducia in lui, apprezzerà un saluto leggermente più personale: «Buongiorno, signor García, sono contento di rivederti qui. Cosa posso aiutare ».

L'intimità del saluto dipenderà dal grado di amicizia e fiducia che il cliente ci ha offerto e dal trattamento che abbiamo ricevuto con lui. Quando possibile, prova a ricordare il nome del cliente e chiamalo per nome. È qualcosa che, per la maggior parte delle persone, ci piace.

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